C'est quoi un Crédit Manager ?

Pour ma part, tout a commencé en intégrant en 2000, un service de recouvrement dans une grosse entreprise française qui avait ressenti et compris le besoin de gérer en interne efficacement ses créances et ses risques, plutôt que de déléguer en externe, à des sociétés de recouvrement.

On parlait, alors, de Responsable recouvrement et Contentieux (merci mes Etudes 😊) : en charge, en priorité, de la relance clients, de la définition du besoin mensuel d’encaissement pour obtenir un DSO stable.…etc

Au fil du temps, en réponse aux changements économiques, le métier a évolué.
✔ Point de clef : la loi LME d’août 2008 qui a contraint les entreprises à diminuer leur délai moyen de paiement des clients.

🆚 Le changement commence avec le nom: on parle de CREDIT MANAGER.
Car le rôle du Responsable recouvrement s’est élargi pour inclure non seulement le recouvrement des créances mais aussi l’évaluation du risque de crédit des clients, la fixation des limites de crédit, la négociation des conditions de paiement et la gestion des assurance-crédit.

🚀 On assiste à une envolée incroyable du métier sur deux niveaux :
🔸 dans l’accroissements des tâches ( en plus du recouvrement et de la comptabilité, il prend en expertise dans la finance, l’assurance-crédit, le commerce, le contractuel, l’administration des ventes, le contrôle de gestion et le juridique !)
🔸 dans les besoins en entreprises : En plus des gros industriels, les PME ressentent le besoin de créer ce poste directement rattaché à la Direction financière.

👩‍💻 Ses principales tâches :
🔹 Il évalue et suit la solvabilité des clients
🔹 Il fixe les délais et les moyens de paiement
🔹 Il concilie les objectifs commerciaux et sécurité financière
🔹 Il réfléchit sur les appuis informatiques dont il a besoin
🔹 Il suit la bonne facturation et le développement du CA
🔹 Il anime l’affacturage et l’assurance-crédit
🔹 Il encaisse les sommes dues et veille aux respects des délais de règlements contractuels via la sécurisation et le recouvrement
🔹 Il suit les règlements des litiges
🔹 Il alerte aux risques éventuels
🔹 Il gère les procédures judiciaire... et j'en ai peut-être oublié 🙂

🎯 En résumé, je dirai que le Credit Manager est un communicant et pédagogue : il sensibilise sa direction et les commerciaux à la prévention des risques.
Désormais, il doit toucher à tout ! Il est le médecin « tréso » 🚑 de l’entreprise : le lanceur d’alerte et celui qui se doit de trouver le traitement pour récupérer le cash, désormais en coordination avec tous les services (commercial, facturation, comptabilité et juridique).
✔ il est celui par lequel l'entrepreneur récupère le fruit de son travail tout en lui permettant de le développer !

Et vous ? vous sécurisez comment votre trésorerie ? 🙂

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