C'est quoi un Crédit Manager ?

Tout a commencé pour moi en 2000, en intégrant un service de recouvrement dans une grande entreprise française qui avait compris l'intérêt de gérer en interne ses créances et ses risques, plutôt que de déléguer à des sociétés externes.

On parlait alors de Responsable Recouvrement et Contentieux : un poste centré sur la relance clients et la définition du besoin mensuel d'encaissement pour maintenir un DSO stable.

Un métier qui a évolué avec son époque

Au fil du temps, en réponse aux changements économiques, le métier s'est profondément transformé.

💡 Point clé : la loi LME d'août 2008, qui a contraint les entreprises à réduire leurs délais moyens de paiement clients, a été un véritable tournant.

C'est à cette époque que le nom change : on parle désormais de CREDIT MANAGER. Car le rôle s'élargit bien au-delà du recouvrement : il englobe désormais l'évaluation du risque de crédit, la fixation des limites de crédit, la négociation des conditions de paiement et la gestion des assurances-crédit.

🚀 On assiste alors à une véritable envolée du métier, sur deux niveaux :

🔸 L'élargissement des compétences : en plus du recouvrement et de la comptabilité, le Credit Manager développe une expertise en finance, assurance-crédit, commerce, contractuel, administration des ventes, contrôle de gestion et juridique.

🔸 L'élargissement des besoins : au-delà des grands groupes industriels, les PME ressentent à leur tour le besoin de créer ce poste, directement rattaché à la Direction Financière.

Ses principales missions

👩‍💻 Concrètement, le Credit Manager :

🔹 Évalue et suit la solvabilité des clients
🔹 Fixe les délais et moyens de paiement
🔹 Concilie objectifs commerciaux et sécurité financière
🔹 Pilote les outils informatiques adaptés à la gestion du poste client
🔹 Suit la facturation et le développement du chiffre d'affaires
🔹 Anime l'affacturage et l'assurance-crédit
🔹 Assure l'encaissement des sommes dues et veille au respect des délais contractuels
🔹 Suit le règlement des litiges
🔹 Alerte sur les risques éventuels
🔹 Gère les procédures judiciaires si nécessaire

En résumé : le médecin "tréso" de votre entreprise 🚑

Le Credit Manager est avant tout un communicant et un pédagogue : il sensibilise la direction et les équipes commerciales à la prévention des risques. Il doit toucher à tout, coordonner tous les services — commercial, facturation, comptabilité, juridique — pour récupérer le cash et permettre à l'entreprise de se développer sereinement.

✔️ C'est lui — ou elle — par qui l'entrepreneur récupère le fruit de son travail.

Et vous, comment sécurisez-vous votre trésorerie ?

Que vous soyez artisan, TPE ou PME en Loire-Atlantique ou ailleurs en France, ASL Cash Consulting vous accompagne dans la maîtrise de votre poste client et le recouvrement de vos créances.

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