Audit et consultation
Optimisez votre suivi client et votre trésorerie
Vous vous interrogez sur votre gestion client : est-elle fiable, efficace et adaptée à vos besoins actuels ? ASL Cash Consulting réalise un audit complet de vos process clients, du commercial à l’encaissement, pour identifier les risques, combler les failles et proposer des recommandations concrètes.
Objectifs de l’audit du poste client
Comprendre votre process clients, du devis à l’encaissement des factures.
Détecter les écarts et les risques dans vos méthodes actuelles.
Optimiser la trésorerie et réduire les délais de paiement.
Mettre en place des actions préventives et correctives pour booster votre cash.
Domaines examinés lors de l’audit du poste client
Prospection et gestion commerciale
- Étude de solvabilité des prospects, dotation et suivi des équipes commerciales
Gestion contractuelle
- Devis, contrats, CGV, conditions et modalités de paiement
- Acomptes, pénalités, intérêts de retard, facturation
Comptabilité client
- Encaissements, lettrage, opérations et régularisations
- Suivi des balances âgées, reporting, bilans
Besoins de trésorerie
- Affacturage, acomptes, gestion des flux financiers
Méthode de recouvrement
- Écoute active des interventions téléphoniques
- Refonte des courriers et mails de relance
- Optimisation des processus de relance pour accélérer les encaissements
Déroulement de l’audit du poste client
Étape 1 – Première évaluation
Lors d’un rendez-vous, nous établissons un diagnostic initial sur :
- Les informations clés de l’entreprise (activité, chiffre d’affaires, volumétrie clients, organigramme)
- Un aperçu rapide des process clients, contrôles internes et performances financières
Étape 2 – Plan de consultation
À l’issue de cette première analyse, les grandes lignes sont définies :
- Objectifs et priorités
- Domaines à examiner
- Méthodes d’audit
- Calendrier de la mission
Étape 3 – Audit complet
- Collecte et analyse des données
- Évaluation des contrôles internes
- Identification des écarts et des risques
- Recommandations concrètes et actions correctives
- Rapport de consultation détaillé
SAV - Audit
Pourquoi choisir le SAV
Le SAV permet de s'assurer de la bonne mise en oeuvre des recommandations issues de l'audit.
Ce que comprends le SAV
Contrôle de la bonne mise en place et du suivi des recommandations préalablement effectuées.
Objectifs du SAV
Instaurer un partenariat long terme basé sur la confiance et la sérénité.
Tarifs
Chaque audit / consultation gestion client est personnalisé et sur mesure, en fonction de la taille et de l’activité de l’entreprise. Le coût est défini via un devis clair, tenant compte de la volumétrie et des besoins spécifiques exprimés.
Prêt à sécuriser vos process clients et booster votre trésorerie ?
Contactez-moi pour prendre rendez-vous et bénéficier d’une consultation adaptée à votre entreprise.